¿Qué es un plan de marketing digital y cómo hacerlo?

El plan de Marketing Digital es un documento en el que plasmaremos los pasos a seguir para lograr nuestra meta en cuanto resultados de medios digitales.

Recordemos que el plan de marketing digital se debe incluir en el plan de marketing general de la organización no lo sustituye, antes de comenzar tu plan te invito a ver nuestro artículo en el que te explicamos a detalle que es el Marketing Digital.

Te comparto los 5 pasos fundamentales para crear un plan de Marketing Digital Exitoso.

1. Analizar

Primero que nada es necesario saber en qué posición te encuentras, de dónde partirás, que se ha hecho y que no, hay 3 tipos de análisis que tendrás que realizar.

Análisis de la situación actual.

• Sitio Web: ¿Tiene tu empresa un sitio web? ¿Es adaptable a dispositivos móviles? ¿Qué tipo de tecnología se usó para construirla? ¿Cuántos visitantes tiene nuestro sitio web? ¿Cuál es el comportamiento de los visitantes?
• Blog: ¿Tiene tu página web un blog? ¿Con que frecuencia se publica contenido? ¿Se lleva a cabo planeación de este contenido?
• SEO: ¿En qué posición aparecemos en Google? ¿Cuáles son las palabras clave que activan nuestra aparición en los buscadores?
• E-mail: ¿Contamos con una estrategia de e-mail marketing? ¿Qué tan grande es nuestra lista de contactos? ¿Cómo consiguen nuevos contactos?
• ¿Se lleva a cabo Publicidad en Google? ¿Cuentan con publicidad pagada en Facebook, twitter, etc.? ¿Cuáles son los resultados de esta inversión?

Análisis de la competencia.

• Tendremos que analizar si existe mucha competencia, ¿cuáles son los competidores más fuertes de nuestro sector? ¿Qué estrategias les han resultado? ¿cuáles son las tendencias del mercado?

Análisis DAFO

• Debilidades Ej. (No existe presencia digital de la empresa, falta de conocimientos en marketing).
• Amenazas Ej. (Mercado saturado, inestabilidad financiera).
• Fuerzas Ej. (Gran experiencia del equipo, Producto innovador)
• Oportunidades Ej. (Pronóstico de incremento del mercado, Mercado abierto a la compra on line).

2. Crear objetivos.

Es esencial identificar a donde queremos llegar, lo ideal es definir objetivos a corto y mediano plazo es decir de 3, 6 y 12 meses.

A estos objetivos se les conoce como SMART

• S: Specific / Específico
• M: Measurable / Medible
• A: Attainable / Alcanzable
• R: Relevant / Relevantes
• T: Time-Related / Con un tiempo determinado

3. Estrategias.

Ahora que ya definimos nuestros objetivos llego el momento de saber cómo los vamos a lograr.

Ejemplos.

• Aumentar en 15% las visitas orgánicas de mi sitio web en 3 meses: Crear un blog para aportar contenido relevante y de valor para los usuarios.
• Conseguir 10,000 Leads en 6 meses: Crear un ebook o un manual para que los usuarios se suscriban a mi lista de contactos.
• Disminuir 40% el abandono del carrito de compras: Mejorar la experiencia del usuario en la página web, obtener un certificado de sitio seguro, dar más alternativas de pago a los usuarios.
• Aparecer en la primera página de Google en 1 año: Volver el sitio responsive, aumentar la velocidad de carga del sitio web, mejorar las palabras clave de mi sitio web, actualizar mi contenido con frecuencia, llevar tráfico desde mis redes sociales, comenzar una estrategia de SEM.

4. Plan de Acción.

En este punto vamos a decir como comenzamos a poner en marcha las estrategias que escribimos en el punto 3, se debe introducir claramente cuándo se iniciara, cual es el presupuesto mensual, quienes son los responsables, con que se cuenta y que se necesita para poner en marcha el plan.

5. Medir

Finalmente vamos a identificar cuáles son los KPIs (Indicadores claves de rendimiento) De nuestro plan de Marketing Digital.

• Sitio web: Visitas mensuales, porcentaje de rebote, origen del tráfico, porcentaje de nuevos usuarios y usuarios recurrentes, dispositivos más usados, tiempo promedio de la sesión etc.
• Redes sociales: Número de seguidores, interacciones, alcance, contenido más relevante etc.
• E-mail: Tasa de apertura, nuevos suscriptores del newletter, spam, revocación de suscripción, enlaces con más clics, etc.
• Publicidad: ROI, conversiones, dispositivos, ubicaciones etc.

Conclusión:

No importa de qué tamaño es tu empresa o si eres un profesional independiente necesitas un plan de marketing Digital para poder obtener óptimos resultados, sin el eres como una hoja al viento, sin dirección ni rumbo fijo.