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Drobly (en adelante, “nosotros” o “Drobly”), con domicilio en Av. Manuel Salazar, No. 258, Col. Ex hacienda del Rosario, C.P. 02420, Del. Azcapotzalco, Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, el uso adecuado y la protección de su información personal.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para la funcionalidad de nuestros servicios y la comunicación efectiva, recopilamos exclusivamente la siguiente información personal, proporcionada directamente por usted a través de nuestros formularios:
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- Correo Electrónico
- Número de Teléfono
- Número de WhatsApp
No solicitamos ni procesamos datos personales sensibles, como se definen en la legislación aplicable.
3. Fines del Tratamiento de sus Datos Personales
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades esenciales y secundarias:
Fines Primarios (Esenciales para nuestra relación):
- Identificación y Contacto: Para establecer y mantener cualquier relación comercial o de servicio que usted inicie con nosotros.
- Envío de Información Solicitada: Para hacerle llegar la información de productos, servicios, cursos o promociones que usted haya solicitado expresamente.
- Gestión de Consultas y Soporte: Para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de soporte.
Fines Secundarios (No esenciales, pero importantes para mejorar su experiencia):
- Marketing y Prospección Comercial: Para enviarle información sobre nuevos cursos, promociones especiales, eventos o servicios de Drobly que puedan ser de su interés.
- Mejora de Contenidos y Servicios: Para analizar tendencias y preferencias, lo que nos permite mejorar la relevancia y calidad de nuestros contenidos, cursos y servicios.
Usted tiene la opción de oponerse al tratamiento de sus datos para los fines secundarios.
4. Base Legal para el Tratamiento (Aplicable a usuarios en la UE y otras jurisdicciones con requisitos de consentimiento):
Para los usuarios ubicados en la Unión Europea o en jurisdicciones con leyes de protección de datos similares, la base legal para el tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Su consentimiento explícito: Al aceptar este Aviso de Privacidad y proporcionar sus datos, usted nos otorga su consentimiento para el tratamiento con los fines aquí descritos.
- Interés legítimo: En algunos casos, podemos tratar sus datos basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan.
5. Mecanismos de Seguridad y Protección de Datos
En Drobly, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y los estándares internacionales aplicables, incluyendo el RGPD y la CCPA.
Nuestro Aviso de Privacidad se aplica únicamente a las prácticas de Drobly y no abarca las prácticas de sitios web de terceros o de empresas y personas que no empleamos ni administramos.
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7. Sus Derechos de Privacidad (ARCO y Derechos Adicionales)
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como el derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud a info@drobly.com incluyendo la siguiente información:
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- Acreditación: Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular de los datos.
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9. Cambios a este Aviso de Privacidad
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Fecha de actualización.
2026